Vrijblijvend adviesgesprek?
Laat je telefoonnummer achter en wij bellen je z.s.m. terug!
Bel mij terug
Laat je telefoonnummer achter en wij bellen je z.s.m. terug!
Bel mij terugVerkoop loopt allemaal snel, soepel en goed. Zeer behulpzaam. Bij fouten van het plaatsen en het oplossen is nog wat verbetering te halen. Communicatie kan beter. Vooral sneller en persoonlijker bij ontevredenheid.
| Verzorging parkeerplaats/pand | Helemaal tevreden |
|---|---|
| Uitstraling showroom | Helemaal tevreden |
| Ontvangst door gastvrouw | Helemaal tevreden |
| Assortiment showroom | Tevreden |
| Klantvriendelijkheid adviseur | Helemaal tevreden |
|---|---|
| Luistervaardigheid adviseur | Helemaal tevreden |
| Deskundigheid adviseur | Tevreden |
| Betrouwbaarheid adviseur | Tevreden |
| Professionaliteit adviseur | Tevreden |
| Bereikbaarheid adviseur | Tevreden |
| Installatie tekening werd tijdig toegestuurd | Tevreden |
|---|---|
| Installatie tekening was volgens plan | Tevreden |
| Factuur werd tijdig toegestuurd | Tevreden |
| Factuur was correct | Tevreden |
| De communicatie over de planning | Neutraal |
| Volledige en tijdige levering van de keuken | Ontevreden |
|---|---|
| Nauwkeurigheid monteur(s) | Ontevreden |
| Klantvriendelijkheid monteur(s) | Tevreden |
| Uitstraling/verzorging monteur(s) | Neutraal |
| Deskundigheid monteur(s) | N.v.t. |
| Probleemoplossend vermogen monteur(s) | Ontevreden |
| Kwaliteit van de montage | Neutraal |
| Klantvriendelijkheid service medewerker | Neutraal |
|---|---|
| Bereikbaarheid service medewerker | Ontevreden |
| Deskundigheid service medewerker | Neutraal |
| Probleemoplossend vermogen van de service medewerker | Neutraal |
| Communicatie met service medewerker | Neutraal |
| Ik zou opnieuw bij Tinnemans Keukens kopen | Nee |
|---|---|
| Ik zou Tinnemans Keukens aanbevelen bij familie en vrienden | Nee |
| Wat zou Tinnemans Keukens kunnen verbeteren? | Betere communicatie en wat meer interesse in de koper als deze ontevreden is. Monteurs wat beter begeleiden. Zijn keukens van duizenden euro's waar je jaren mee wilt doen. Je verwacht een top keuken hoe het hoort te zijn. Geen oplossingen bij het omvallen van plinten om er dan maar een schroefje in te draaien. Of het systeem deugt niet of de plinten zijn te kort. Keukens moeten gewoon tot op het laatste puntje super opgeleverd worden. Dit moet een monteur zien en aanvoelen. |