Vrijblijvend adviesgesprek?

Laat je telefoonnummer achter en wij bellen je z.s.m. terug!

Bel mij terug

Review detail door Mevrouw Pot

Op zich goed. Wel mag bij uitzoeken keuken wat meer uitleg over apparatuur gegeven worden. Zo bleek oven toch wel aan de kleine kant gezien mijn liefhebberij in koken. Koelkast, (uitvoering greeploos) en plaatsing daarvan bleek te hoog ivm mijn lengte. Heb inmiddels grip op de kast laten plaatsen. Verder is het zo dat ik een maand na levering keuken nog steeds geen vast blad in de keuken heb, ergo spoelbak en kookplaat niet vast gemonteerd zijn. Regelmatig bezoek monteurs ivm plaatsing definitieve blad. Heb nu tweede blad, kennelijk ook niet goed ingemeten, bezoek voor inmeting 3e keer werd na dag wachten te elfder ure ('s middags 3 uur) afgeblazen. Kwestie niet opgelost. Verder kookplaat Bora inmiddels vervangen, omdat vorige het na enkele weken begaf, naar bleek kortsluiting in de plaat. Wederom div. monteursbezoeken. Nu is gisteren nieuwe(?) plaat geplaatst, deze geeft zacht bromgeluid bij aanzetten kookplaat. Door al dat monteursbezoek en demontage keuken om oorzaak storing Bora te bekijken, nu beschadiging aan centrale plintplaat.

Locatie ontvangst en showroom

Verzorging parkeerplaats/pand	N.v.t.
Uitstraling showroom	N.v.t.
Ontvangst door gastvrouw	N.v.t.
Assortiment showroom	N.v.t.

Verkoopadviesgesprek

Klantvriendelijkheid adviseur	N.v.t.
Luistervaardigheid adviseur	N.v.t.
Deskundigheid adviseur	N.v.t.
Betrouwbaarheid adviseur	N.v.t.
Professionaliteit adviseur	N.v.t.
Bereikbaarheid adviseur	N.v.t.

Planning en voorbereiding plaatsing

Installatie tekening werd tijdig toegestuurd	N.v.t.
Installatie tekening was volgens plan	N.v.t.
Factuur werd tijdig toegestuurd	N.v.t.
Factuur was correct	N.v.t.
De communicatie over de planning	N.v.t.

Montage

Volledige en tijdige levering van de keuken	N.v.t.
Nauwkeurigheid monteur(s)	N.v.t.
Klantvriendelijkheid monteur(s)	N.v.t.
Uitstraling/verzorging monteur(s)	N.v.t.
Deskundigheid monteur(s)	N.v.t.
Probleemoplossend vermogen monteur(s)	N.v.t.
Kwaliteit van de montage	N.v.t.

Nazorg en service

Klantvriendelijkheid service medewerker	N.v.t.
Bereikbaarheid service medewerker	N.v.t.
Deskundigheid service medewerker	N.v.t.
Probleemoplossend vermogen van de service medewerker	N.v.t.
Communicatie met service medewerker	N.v.t.

Eindoordeel

Ik zou opnieuw bij Tinnemans Keukens kopen	Ja
Ik zou Tinnemans Keukens aanbevelen bij familie en vrienden	Ja
Wat zou Tinnemans Keukens kunnen verbeteren?	Zie boven