Vrijblijvend adviesgesprek?
Laat je telefoonnummer achter en wij bellen je z.s.m. terug!
Bel mij terug
Laat je telefoonnummer achter en wij bellen je z.s.m. terug!
Bel mij terugHet contact met Tinnemans Keukens hebben wij vanaf het eerste gesprek met de adviseur tot en met de monteur die de keuken heeft geplaatst, als zeer prettig ervaren. Alle medewerkers waren deskundig en hadden steeds begrip voor onze wensen.
| Verzorging parkeerplaats/pand | Tevreden |
|---|---|
| Uitstraling showroom | Helemaal tevreden |
| Ontvangst door gastvrouw | Helemaal tevreden |
| Assortiment showroom | Tevreden |
| Klantvriendelijkheid adviseur | Helemaal tevreden |
|---|---|
| Luistervaardigheid adviseur | Helemaal tevreden |
| Deskundigheid adviseur | Helemaal tevreden |
| Betrouwbaarheid adviseur | Helemaal tevreden |
| Professionaliteit adviseur | Helemaal tevreden |
| Bereikbaarheid adviseur | Tevreden |
| Installatie tekening werd tijdig toegestuurd | Helemaal tevreden |
|---|---|
| Installatie tekening was volgens plan | Helemaal tevreden |
| Factuur werd tijdig toegestuurd | Helemaal tevreden |
| Factuur was correct | Helemaal tevreden |
| De communicatie over de planning | Helemaal tevreden |
| Volledige en tijdige levering van de keuken | Helemaal tevreden |
|---|---|
| Nauwkeurigheid monteur(s) | Tevreden |
| Klantvriendelijkheid monteur(s) | Helemaal tevreden |
| Uitstraling/verzorging monteur(s) | Helemaal tevreden |
| Deskundigheid monteur(s) | Helemaal tevreden |
| Probleemoplossend vermogen monteur(s) | Helemaal tevreden |
| Kwaliteit van de montage | Helemaal tevreden |
| Klantvriendelijkheid service medewerker | N.v.t. |
|---|---|
| Bereikbaarheid service medewerker | N.v.t. |
| Deskundigheid service medewerker | N.v.t. |
| Probleemoplossend vermogen van de service medewerker | N.v.t. |
| Communicatie met service medewerker | N.v.t. |
| Ik zou opnieuw bij Tinnemans Keukens kopen | Ja |
|---|---|
| Ik zou Tinnemans Keukens aanbevelen bij familie en vrienden | Ja |
| Wat zou Tinnemans Keukens kunnen verbeteren? | Wel hebben wij één minpunt. Vroeger (2005) onderscheidde Tinnemans Keukens zich door de keukens compleet van a tot z te plaatsen, zonder bemoeienis van de klant. Nu moet deze vooraf zorgen dat de koud- en warmwaterleidingen worden voorzien van hoekstopkraantjes. Iets wat niet gebruikelijk is in de bouwwereld, alleen tegen hoge kosten. Het aan de bovenkant opvullen en kitten van de spatplinten moet nu zelf voor worden gezorgd. Voorheen werd ook de achterwand en spatplinten ter plekke op maat gezaagd en geplaatst. Nu duurt het ongeveer een week voor deze geplaatst kunnen worden. Ik begrijp dat voor gas en elektriciteit een gecertificeerde monteur nodig is en een medewerker ervaring moet hebben om met graniet te kunnen werken. Toch jammer. |