Vrijblijvend adviesgesprek?

Laat je telefoonnummer achter en wij bellen je z.s.m. terug!

Bel mij terug

Review detail door J. Linssen-Severius

Prima service, wat kleine dingen werden prima opgelost. Wat interne administratieve problemen, waardoor een deel van de keuken op de verkeerde plek werd afgeleverd. Dit werd gelukkig ook goed opgelost. We zijn erg blij met onze keuken van Tinnemans.

Locatie ontvangst en showroom

Verzorging parkeerplaats/pand	Uitstekend
Uitstraling showroom	Uitstekend
Ontvangst door gastvrouw	Uitstekend
Assortiment showroom	Uitstekend

Verkoopadviesgesprek

Klantvriendelijkheid adviseur	Uitstekend
Luistervaardigheid adviseur	Uitstekend
Deskundigheid adviseur	Uitstekend
Betrouwbaarheid adviseur	Uitstekend
Professionaliteit adviseur	Uitstekend
Bereikbaarheid adviseur	Uitstekend

Planning en voorbereiding plaatsing

Installatie tekening werd tijdig toegestuurd	Goed
Installatie tekening was volgens plan	Uitstekend
Factuur werd tijdig toegestuurd	Voldoende
Factuur was correct	Voldoende
De communicatie over de planning	Onvoldoende

Montage

Volledige en tijdige levering van de keuken	Onvoldoende
Nauwkeurigheid monteur(s)	Uitstekend
Klantvriendelijkheid monteur(s)	Uitstekend
Uitstraling/verzorging monteur(s)	Uitstekend
Deskundigheid monteur(s)	Uitstekend
Probleemoplossend vermogen monteur(s)	Uitstekend
Kwaliteit van de montage	Uitstekend

Nazorg en service

Klantvriendelijkheid service medewerker	Uitstekend
Bereikbaarheid service medewerker	Goed
Deskundigheid service medewerker	Uitstekend
Probleemoplossend vermogen van de service medewerker	Uitstekend
Communicatie met service medewerker	Uitstekend

Eindoordeel

Ik zou opnieuw bij Tinnemans Keukens kopen	Ja
Ik zou Tinnemans Keukens aanbevelen bij familie en vrienden	Ja
Wat zou Tinnemans Keukens kunnen verbeteren?	Communicatie met betrekking tot de montage en dergelijke mag iets vriendelijker. Ik snap dat het druk is, maar dat mag met een iets minder dwingende toon.