1

Vrijblijvend adviesgesprek?

Laat je telefoonnummer achter en wij bellen je z.s.m. terug!

Bel mij terug

Review detail door Familie Geukemeijer 20211646

Locatie ontvangst en showroom

Verzorging parkeerplaats/pand Helemaal tevreden
Uitstraling showroom Helemaal tevreden
Ontvangst door gastvrouw Helemaal tevreden
Assortiment showroom Helemaal tevreden

Verkoopadviesgesprek

Klantvriendelijkheid adviseur Helemaal tevreden
Luistervaardigheid adviseur Helemaal tevreden
Deskundigheid adviseur Helemaal tevreden
Betrouwbaarheid adviseur Tevreden
Professionaliteit adviseur Helemaal tevreden
Bereikbaarheid adviseur Neutraal

Planning en voorbereiding plaatsing

Installatie tekening werd tijdig toegestuurd Helemaal tevreden
Installatie tekening was volgens plan Helemaal tevreden
Factuur werd tijdig toegestuurd Helemaal tevreden
Factuur was correct Helemaal tevreden
De communicatie over de planning Tevreden

Montage

Volledige en tijdige levering van de keuken Tevreden
Nauwkeurigheid monteur(s) Tevreden
Klantvriendelijkheid monteur(s) Helemaal tevreden
Uitstraling/verzorging monteur(s) Helemaal tevreden
Deskundigheid monteur(s) Helemaal tevreden
Probleemoplossend vermogen monteur(s) Helemaal tevreden
Kwaliteit van de montage Helemaal tevreden

Nazorg en service

Klantvriendelijkheid service medewerker Helemaal tevreden
Bereikbaarheid service medewerker Neutraal
Deskundigheid service medewerker Ontevreden
Probleemoplossend vermogen van de service medewerker Ontevreden
Communicatie met service medewerker Neutraal

Eindoordeel

Ik zou opnieuw bij Tinnemans Keukens kopen Nee
Ik zou Tinnemans Keukens aanbevelen bij familie en vrienden Nee
Wat zou Tinnemans Keukens kunnen verbeteren? Zeer tevreden over de keuken en de plaatsing. Zeer tevreden over de vriendelijkheid van de medewerkers. Echter ontevreden over de service na aankoop. Als het goed is komt er volgende week iemand langs om een sierrand te vervangen die fout was geleverd. De nazorg kan nog verbeterd worden. groet Pascal en Grazyna